En el día a día de cualquier negocio, el manejo de los recibos o tickets generados por el Terminal Punto de Venta (TPV) es una tarea importante. Sin embargo, surge la duda sobre cuánto tiempo es necesario conservar estos tickets por razones legales, contables o fiscales. En este artículo, abordaremos esta cuestión en detalle, proporcionando una guía completa sobre cuánto tiempo debes guardar los tickets del TPV y por qué es importante hacerlo. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas!

Importancia de guardar los tickets del TPV

Antes de entrar en detalles sobre el tiempo que debes conservar los tickets del TPV, es importante comprender por qué es crucial guardar estos documentos:

Cumplimiento legal: En muchos países, incluida España, existen regulaciones legales que requieren a los comerciantes conservar registros de transacciones comerciales durante cierto período de tiempo. Esto es especialmente importante en caso de auditorías o inspecciones por parte de las autoridades fiscales.

Gestión contable: Los tickets del TPV son una fuente importante de información para la gestión contable del negocio. Permiten realizar un seguimiento preciso de las ventas, los ingresos y otros aspectos financieros del negocio.

Reclamaciones de clientes: En caso de disputas o reclamaciones por parte de los clientes, los tickets del TPV pueden servir como prueba de la transacción realizada y ayudar a resolver cualquier conflicto de manera rápida y eficiente.

¿Cuánto tiempo hay que guardar los tickets del TPV?

La respuesta a esta pregunta puede variar según diferentes factores, incluidos los requisitos legales, las prácticas comerciales y las políticas internas del negocio. A continuación, desglosaremos los diferentes períodos de tiempo recomendados para la conservación de los tickets del TPV:

En el mundo de los negocios, la eficiencia en las transacciones y la gestión adecuada de las ventas son esenciales para el éxito. En este contexto, surge una herramienta que ha revolucionado la forma en que las empresas operan: el TPV de mostrador. Pero, ¿qué es exactamente y por qué es tan importante para los comercios? Acompáñanos en este recorrido para descubrirlo.

Definición de TPV de mostrador

TPV significa "Terminal de Punto de Venta". Se trata de un sistema que combina software y hardware diseñado para gestionar y procesar transacciones en un punto de venta. Un TPV de mostrador se refiere específicamente a aquel sistema que se encuentra físicamente en un mostrador o counter de un negocio, siendo el principal punto de interacción entre el cliente y el vendedor.

Características del TPV de mostrador

• Interfaz amigable: Estos sistemas suelen contar con interfaces de usuario intuitivas, que facilitan su uso tanto para los empleados como para los clientes.
• Multifuncionalidad: Más allá de procesar ventas, los TPV de mostrador pueden manejar inventarios, generar informes de ventas, gestionar programas de lealtad y más.
• Conectividad: Se integran fácilmente con otros sistemas, permitiendo una gestión holística del negocio, desde el inventario hasta la contabilidad.
• Seguridad: Ofrecen sistemas seguros de procesamiento de pagos, protegiendo la información del cliente y del negocio.

Beneficios de un TPV de mostrador

Eficiencia Operativa: Simplifica y agiliza las transacciones, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente.

En una era donde la eficiencia y agilidad en los negocios son mucho más que simples palabras de moda, TPV Online surge como un agente de cambio en las industrias de venta al por menor y distribuidores. Este año, TPV Online acudirá al Accountex España 2023, el evento por excelencia para profesionales de contabilidad y finanzas en España. Celebrado en IFEMA Madrid, Accountex España reúne a expertos de la industria y soluciones innovadoras bajo un mismo techo. No te pierdas la presentación de nuestras últimas novedades, acude a nuestro Stand en feria, el 6A51, allí os mostraremos nuestra innovadora solución de punto de venta que se integra a la perfección con los principales software de contabilidad.

TPV Online: El Futuro de las Soluciones de Punto de Venta

TPV Online es conocido por su software de punto de venta basado en la nube, que no solo es rico en características sino también increíblemente fácil de usar. Diseñado para empoderar a los minoristas con herramientas para administrar ventas, inventario y relaciones con clientes, TPV Online es compatible con dispositivos iOS, Android, Mac y Windows. Lo que distingue a TPV Online es su capacidad de integración impecable con los principales software de contabilidad y sus innovadoras herramientas para mejorar la experiencia de compra de los usuarios en tienda física.

De entre nuestras tecnologías los clientes de TPV Online destacan nuestros módulos de Fidelización, display auxiliar, cartelería digital y nuestra amplia variedad de formas de pago que tiene nuestro software POS; a parte de la alta conectividad y adaptación que tenemos con otras plataformas. 

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que puede revolucionar el mundo de las ventas. Gracias a sus algoritmos informáticos, la IA puede automatizar procesos, organizar información, personalizar ofertas y predecir comportamientos. En este artículo te mostramos cómo puedes aprovechar los beneficios de la IA para aumentar tus ventas y hacer crecer tu negocio. 

Generar leads cualificados

La IA puede analizar el comportamiento de los consumidores online y clasificarlos según su nivel de interés y probabilidad de compra. Así, puedes enfocar tus esfuerzos de marketing y ventas en los prospectos más relevantes para tu negocio.

Ofertas personalizadas

Gracias a que esta nueva tecnología tiene la capacidad de recopilar y procesar datos sobre las preferencias, necesidades y hábitos de consumo de tus clientes. Con esta información, puedes ofrecerles productos o servicios adaptados a sus gustos y expectativas, lo que aumenta la satisfacción y la fidelización.

La digitalización de las facturas es un proceso que consiste en emitir, enviar, recibir y almacenar las facturas en formato electrónico, sin necesidad de papel ni impresora. Este proceso tiene múltiples ventajas para las empresas, como el ahorro de costes, la agilización de los procesos administrativos, la mejora de la seguridad y el control de los documentos y la contribución al medio ambiente.

Además, la digitalización de las facturas es una obligación legal para muchas empresas desde la entrada en vigor de la Ley de Crea y Crece, una normativa que busca facilitar la creación y el crecimiento de las empresas en España. Esta ley establece que todas las operaciones entre empresarios o profesionales deben realizarse mediante factura electrónica, es decir, una factura que cumple con los requisitos legales y reglamentarios exigibles a las facturas tradicionales y que se expide y recibe en formato electrónico.

Para cumplir con esta obligación legal, las empresas tienen diferentes plazos según su tamaño:

• Empresas con facturación anual superior a los 8 millones de euros: 1 año después de la entrada en vigor del reglamento (aún en desarrollo).
• Empresas con facturación anual inferior a los 8 millones de euros: 2 años después de la entrada en vigor del reglamento.
• Autónomos: 3 años después de la entrada en vigor del reglamento.

 

La experiencia de usuario en tienda es un factor clave para el éxito de cualquier negocio. Se trata de cómo se siente el cliente al interactuar con tu tienda, ya sea física o virtual, y cómo eso influye en su satisfacción y fidelidad. Para mejorar la experiencia de usuario en tienda, es necesario ofrecer un servicio rápido, seguro y personalizado que se adapte a las necesidades y preferencias de cada cliente. En este artículo te vamos a mostrar cómo TPV Online puede ayudarte a lograrlo con sus múltiples funcionalidades. 

 ¿Qué es la experiencia de usuario? 

La experiencia de usuario en tienda es el conjunto de sensaciones, opiniones y percepciones que un cliente tiene al interactuar con una tienda física o virtual. La experiencia de usuario en tienda influye en la satisfacción, la fidelidad y el valor percibido del producto o servicio que se ofrece. 

La Ley de Creación y Crecimiento de Empresas, más conocida como Ley Crea y Crece, es una de las reformas más importantes del Plan de Recuperación para reforzar y dinamizar el tejido productivo español. Su objetivo es facilitar la creación de nuevas empresas e impulsar su crecimiento al reducir los obstáculos regulatorios o financieros que puedan frenar su desarrollo. ¿En qué consiste esta ley y cómo afecta a las empresas? Te lo contamos en este artículo.

¿Qué es la Ley Crea y Crece?

La Ley Crea y Crece se aprobó definitivamente el 15 de septiembre de 2021 en el Congreso de los Diputados, tras recibir el visto bueno del Senado con algunas modificaciones. Se trata de una normativa que responde a las demandas y recomendaciones de los diferentes organismos internacionales, como la Comisión Europea o el Fondo Monetario Internacional, para mejorar el clima empresarial en España.

La ley tiene cuatro ejes principales: agilizar la constitución de nuevas sociedades mercantiles; luchar contra la morosidad en las operaciones comerciales; fomentar el crecimiento y la expansión de las empresas; y adaptar la legislación española al régimen jurídico europeo en materia de financiación participativa o crowdfunding.

En la actualidad, el comercio ha experimentado una transformación digital importante que ha cambiado la forma en que los consumidores interactúan con los negocios. Los clientes esperan poder comprar online, acceder a información sobre los productos y servicios de manera rápida y fácil, y recibir una experiencia personalizada. Por eso, digitalizar un comercio se ha vuelto esencial para adaptarse a las nuevas necesidades y demandas del mercado.

En este artículo, vamos a explorar algunos de los pasos clave para digitalizar un negocio.

1º Identifica los procesos que necesitan ser digitalizados

Lo primero que se debes hacer es evaluar tu negocio y determinar qué procesos necesitan ser digitalizados. Comienza identificando aquellos procesos que consumen más tiempo y recursos, investiga si se pueden automatizar con tecnología (seguramente te sorprenda la cantidad de procesos que se pueden automatizar en una empresa). También es aconsejable preguntar a empleados y clientes, puede ayudar a saber qué áreas del negocio podrían mejorarse con la digitalización.

La tradición de San Valentín, hace que todos los comercios dedicados al retail marquen las semanas previas al 14 de febrero como semanas clave; debido al gran  aumento de la demanda que genera. Esto supone una enorme oportunidad para conseguir más ventas a comienzos de año. 

“En San Valentín las marcas aprovechan algo que en el comportamiento del consumidor se llama rituales. Un ritual es un hito, un hecho simbólico. Es un momento concreto, muy fácil de recordar, al que se asocian unos actos de celebración, entre los que está demostrar cariño y hacer regalos. Hay una predisposición a la compra, que las marcas tratan de captar” María García Feijóo, profesora del área de Marketing de Deusto Business School.

Teniendo en cuenta que el 14 de febrero es una fecha señalada para los enamorados, lo normal es que las compras comiencen a finales de enero/principios de febrero, por este motivo desde TPV Online hemos preparado estos tips que te pueden ayudar a aumentar las ventas en tu negocio por San Valentín.